我們在訂單送出前會一再覆檢，以確保訂單內容及產品完整良好，當您收到貨品時，請先確認貨品款式是否正確及貨品有否瑕疵。如發現有貨品出錯、損毀、瑕疵或品質問題，我們將樂意為你提供「7天換貨服務」。

退換貨說明︰

*退換貨須在收到訂單貨品7天內處理，逾期恕不受理；

*所有退回的貨品須確保未曾開封並處於其原始狀態；

*每張訂單只限換貨一次，並只限更換同款產品，恕不接受更換其他產品或退款要求；

*換貨原因如是由本公司錯誤所引致，運費將由本公司全數負責；如基於其他原因，則均須由顧客自付有關更換貨品的運費。

恕不接受退貨換服務之產品或情況︰

* 任何已超過指定收貨期7天之產品；

* 任何已開封或曾被使用、未能保持完好包裝、已受破壞、損毀或不完整之產品；

* 任何列明不接受退貨之特惠產品；

* 任何免費贈品、附件或試用裝禮品；

* 任何因顧客對購買之產品產生敏感反應(顧客不適合使用該產品)而提出的退換貨要求；

* 任何不符合本公司退貨條款或未獲得本公司批准之退換貨。

退換貨程序︰

1) 於收到產品後7天內通知我們，並提供訂單編號、需要退貨的商品名稱、數量及照片；

2) 退貨要求經審批並獲初步接納後，把所需退回的貨品及相關資料一併包裝好並寄回給我們 (以順豐速運到付方式)；

3) 收到貨品後，我們會檢查商品狀態是否符合退貨要求(貨品須未曾開封並處於其原始狀態)；

4) 退貨一經獲得批准，我們會通知您，一般情況下，我們將在7個工作天內完成退換貨程序。

i-FIRM HK有權在不另行通知下修訂任何本網站之條款及細則，如有任何爭議，i-FIRM HK將保留最終決定權。